Destaque sua marca e conquiste consumidores fiéis!

Em um mercado de alta concorrência, fidelizar clientes pode ser a chave para o sucesso. Um cliente fiel, além de comprar os produtos da marca com frequência, faz publicidade espontânea da mesma, divulgando-a positivamente.

Algumas ações auxiliam na fidelização dos consumidores, sendo a experiência em relação a marca um fator fundamental neste processo.

Para que o consumidor tenha uma boa experiência de compra, é necessário interagir com ele e envolvê-lo com a marca.

Feiras e eventos são excelentes oportunidades de se aproximar do público alvo e apresentar os produtos ou serviços para possíveis clientes, porém, é necessário investir em estratégias que possam destacar a marca.

O Neurotest é um jogo de habilidade caracterizado por seu alto nível de interação e envolvimento com o consumidor.

Para ganhar, o participante deve seguir o caminho traçado no painel, com o auxilio de um anel, sem tocar nos obstáculos em um tempo pré determinado.

Com o objetivo de criar um clima de competição o jogo é acompanhado com luzes e sons.

Caracterizado pela excelente aceitação do público, o Neurotest é a solução ideal para aumentar a rotatividade de seu stand ou PDV e aumentar a visibilidade de sua marca.

Conheça o Neurotest e outros premiadores do Grupo Droid!

 

Prevenção de perdas e experiência de compra: Fatores essenciais para sua lucratividade.

O ponto de venda é o canal de maior contato com o consumidor.

É no ponto de venda que o cliente consegue experimentar, testar, manipular e comparar os produtos para tomar a decisão de compra.

Com o mercado extremamente competitivo, é essencial oferecer ao cliente a degustação dos produtos e proporcionar uma boa experiência de compra, principalmente quando se fala de produtos eletrônicos e acessórios de alto valor.

Porém, é necessário manter os produtos seguros e prevenir as perdas.

A Droid Invue comercializa cadeados eletrônicos para o ponto de venda.

Os cadeados eletrônicos Droid Invue são sinônimo de inovação e praticidade, e mantém os produtos protegidos, energizados e bem expostos, possibilitando a livre degustação, reduzindo o número de furtos e aumentando as vendas.

Além de contribuir com a experiência de compra do consumidor e com a exposição dos produtos, os cadeados eletrônicos Droid Invue possuem qualidade comprovada mundialmente e um ciclo de vida 35 vezes maior que o da concorrência.

Com o sistema IR Ecosystem é possível ativar e desativar múltiplas soluções de segurança utilizando uma única chave. Cada chave é programada com um código exclusivo para a loja ou departamento.

O código possui a duração de 12 horas, sendo desativado após este período, com o objetivo de minimizar os riscos associados a perdas ou ao roubo de chaves.

Assista o vídeo abaixo e confira os depoimentos do CEO da Droid Invue (Ronald Peach Jr.) e João Fagundes da LG, empresa multinacional que utiliza as soluções de segurança Droid Invue.

Conheça as soluções de segurança Droid Invue e aumente sua lucratividade. Acesse: www.droidinvue.com.br

Afinal, o que é experiência de compra?

Um dos assuntos mais abordados hoje em dia é a experiência de compra no varejo. Escuta-se falar sobre experiência de compra em seminários e palestras e o tema também tem destaque em artigos, revistas e foi tratado nas convenções da NRF. 

Mas, afinal, o que é experiência de compra?

O fato é que muitas vezes a experiência de compra está associada a estratégias trabalhadas por uma determinada loja, a um ambiente, design ou ação.

Mas ao falar de experiência de compra, não estamos falando de um canal individual, e sim de todas as vezes que o consumidor teve algum contato com a marca.

Todo tipo de ação no varejo é uma experiência de compra que contribui para a formação da percepção do consumidor em relação a marca ou ao ponto de venda.

Toda interação que a marca tem com o público é uma oportunidade de criar uma imagem positiva ou negativa na mente do consumidor, ou seja, a experiência é resultado das interações.

Portanto,  é importante analisar o que irá satisfazer o consumidor para tornar sua experiência compra positiva.

 É claro que diversos elementos como visual merchandising, interação com o cliente e tecnologia no PDV, por exemplo, auxiliam e compõe o processo de experiência de compra.

A experiência de compra está totalmente ligado a lucratividade e sucesso, e é, atualmente, o grande desafio para os varejistas. Se o consumidor tem uma experiência de compra positiva, consequentemente, ele irá comprar mais, retornar a sua loja e indicá-la para amigos e familiares. 

O relacionamento entre o consumidor e a marca deve ir além do processo de compra e venda, deve ser algo prazeroso.

No cenário extremamente competitivo que vivemos hoje, oferecer boas experiências ao público não é mais uma opção, é uma questão de sobrevivência. É necessário surpreender positivamente o consumidor. Para isso, é preciso ter criatividade, fazer um bom planejamento e posicionar-se claramente no mercado.

O Grupo Droid é a única empresa nacional que comercializa soluções completas para o PDV, com o objetivo de proporcionar ao consumidor uma melhor experiência de compra. Conheça nossas soluções. Acesse nosso site!

Por que investir no PDV?

Os consumidores estão adquirindo cada vez mais o hábito de comprar através de aparelhos tecnológicos. Devido a isso, há quem diga que o varejo convencional irá morrer.

Apesar dos boatos, a promoção no ponto de venda ainda possui um papel de extrema importância no varejo, sendo responsável por 76% das decisões de compra.

A loja física é o ponto de maior contato do consumidor com o produto e, muitas vezes, é o melhor canal para atender as expectativas dos consumidores. É na loja física que os clientes tocam nas mercadorias, degustam e obtém experiências com as marcas.

Outra vantagem do ponto de venda, é que este canal consegue unir diversas ferramentas para que a marca se comunique com o consumidor de forma eficaz, como a sinalização digital ou os tótens interativos de autoatendimento, por exemplo.

Quando bem trabalhado, o ponto de venda aumenta a visibilidade da marca, desperta o interesse e desejo do consumidor e motiva as compras.

Além disso, o ponto de venda também auxilia no fortalecimento da marca, sendo essencial para a lucratividade da marca.

O Grupo Droid é a única empresa nacional que oferece soluções completas para o ponto de venda. Conheça nossas soluções. Vale a pena investir!

Desmentindo boatos: O varejo tradicional não morrerá!

O consumidor mudou, está mais exigente, bem informado e hiperconectado. Em função a isso, o varejo teve que se reinventar.

Com o crescimento das lojas virtuais, surgiram boatos que as lojas físicas iriam morrer. Porém, foi provado o contrário: o comércio físico está vivo e não morrerá!

Mas, para sobreviver ao mercado extremamente competitivo e incrementar sua lucratividade, as lojas tradicionais devem incorporar inovaçõestecnológicas.

É importante conhecer e analisar o perfil do seu público alvo, para explorar possibilidades, atender e satisfazer todas as suas necessidades.

Com a tecnologia cada vez mais em alta, é interessante procurar maneiras de conectar o cliente a marca e proporcionar experiências de compra marcantes.

Embora, as lojas virtuais proporcionem comodidade e facilitem a comparação de preços, elas não oferecem experiência de compra, e aí que está a chave para o sucesso. Apenas a experiência de compra online não satisfaz o cliente.

Estudos demonstram que a loja física é responsável por vender 6 vezes mais que as lojas virtuais. Portanto, observa-se que o ideal é que a loja física e o e-commerce sejam trabalhados de maneira integrada.

A experiência de compra deve ser prazerosa, criar vínculos emocionais e demonstrar que o cliente é exclusivo, esta é a grande oportunidade do varejo tradicional.

Vale a pena criar um aroma especial para a loja, ações de demonstraçãode produtos, ações de interação com o consumidor e promoções personalizadas.

Não investir em estratégias e ações que gerem boas experiências é deixar passar oportunidades de venda.

O que leva o consumidor à compra?

Entender o que leva o consumidor a comprar um determinado produto ou serviço pode ser a chave para o sucesso.

Um estudo feito pelo serviço de proteção ao crédito (SPC Brasil) apontou que para metade dos brasileiros, a sensação de prazer é um fator motivador na hora da decisão de compra, sendo que 7 a cada 10 brasileiros, demonstram que esse fator extremamente relevante.

A pesquisa foi realizada com 620 pessoas, das Classes A e B, em 27 capitais brasileiras. 

Entre os motivos que levam a decisão de compra, considera-se que:

- 47% dos consumidores compram para relaxar;

- 43% sentem prazer em comprar;

- Para 37% do público entrevistado o consumo ajuda a melhorar o humor;

- 35% dos consumidores afirmam que o ato de comprar traz realização pessoal.

Observa-se que fatores emocionais são totalmente influentes na hora da decisão de compra. Por isso, é fundamental conquistar o consumidor, gerar experiências e manter um bom relacionamento.

Fatores como preço e promoções também foram mencionado, 88% dos entrevistados afirmam que o preço é a principal justificativa de compra, 51% buscam facilidades no pagamento e 78% do público é motivado por promoções e liquidações.

É importante que todos os fatores que motivam a compra sejam trabalhados de forma integrada, fazendo com que o ponto de venda se torne um ambiente atrativo e responsável por gerar experiências inesquecíveis para os consumidores.

O Grupo Droid possui excelentes soluções para gerar experiência de compra com o consumidor no pdv. Conheça nossas soluções!

A tecnologia e a experiência de compra no pdv.

Em um mundo cada vez mais digital, acompanhar a tendência e agregar tecnologia ao varejo é fundamental para obter lucratividade e aumentar as vendas.

Os consumidores estão em busca de interatividade, exclusividade e experiências inesquecíveis de compra.

É importante que as marcas pensem de forma criativa e utilizem a tecnologia a seu favor. Nos dias atuais, não é mais possível sobreviver jogando com as velhas regras.

Considerando que a loja é o canal de maior contato do consumidor com a marca, é necessário torná-la um ambiente diferenciado.

Fatores como entretenimento e engajamento podem transformar seu espaço físico em um ambiente totalmente mágico e inovador aos olhos do consumidor.

Ao inserir a tecnologia em lojas físicas, os varejistas podem oferecer a tão desejada experiência de compra e cativar o público.

Apesar de se falar muito sobre a utilização de tecnologia no ponto de venda, ainda existe uma separação entre o real e o virtual.  Para satisfazer o novo consumidor, é necessário integrar o online e offline.

A tecnologia convida os clientes a conhecerem melhor os produtos, a loja, e consegue encantar o consumidor.

Porém, para se obter resultados positivos, deve-se manter o foco. A função da tecnologia no pdv é envolver o consumidor, despertar seu interesse e motivá-lo a compra, e não apenas enfeitar a loja.

O Grupo Droid oferece soluções tecnológicas, interativas e inovadoras para o ponto de venda. Confira!